Как продвигать недвижимость: успешный кейс с высоким ROI.

28.02.2025

Как продвигать элитную недвижимость: кейс успешной рекламной кампании

Как продвигать недвижимость в Дубае? Как продвигать зарубежную недвижимость? С какими проблемами можно столкнуться? Почему важнее Отдел продаж, чем лиды?

В кейсе будет больше про проблемы заказчиков, чем про результаты и настройки рекламы.

О проекте

На самом деле за последние 6 месяцев мы вели различные бизнесы по продаже недвижимости в Дубае. Одно из них крупное агентство из Москвы, другой заказчик был средненьким, третьи – пара риелторов, которые «берут клиентов где-то там и продают что-то здесь».

В общем и целом народ разносортный.

Есть ли у кого-либо из них уникальные торговые предложения? Практически нет, разве что кто-то может обрабатывать лиды на английском языке.

кейс по таргетированной рекламе на недвижимость

Анализ рынка и целевой аудитории

Так как мы работаем в «другой рекламной сети», то на категорию «реклама недвижимости» система накладывает определенные ограничения: ты не можешь разделить людей по полу и возрасту; некоторые интересы недоступны для работы.

«Соглашаемся» с правилами и идем настраивать РК.

Перед запуском кампании важно было понять, кто является целевой аудиторией и как они принимают решения. Наш анализ показал, что основные покупатели недвижимости в Дубае — это:

Инвесторы, ищущие стабильные вложения в международную недвижимость.
Владельцы бизнеса и топ-менеджеры, желающие получить ВНЖ в ОАЭ.
Высокий средний класс из стран СНГ, планирующий переезд или покупку второй недвижимости.

Ключевые страхи и возражения:

Недоверие к продавцу: «Как понять, что застройщик надежен?»
Неопределенность юридических моментов: «Какие гарантии у меня есть?»
Долгое принятие решения: «А стоит ли вообще вкладываться в Дубай?»

В рекламном кабинете это выглядит так:

широкая аудитория без каких-либо ограничений;
look-a-like аудитории с дроблением 0-1%, 1-3%, 3-5%, 5-10%;
прямой интерес твоего бизнеса (в нашем случае это «недвижимость»).

Помимо этого берем в работу косвенные интересы с различных точек зрения на продукт. Кому-то интересна недвижимость с точки зрения инвестиций, а кто-то хочет непосредственно жить в данной локации. Поэтому тестируем:

инвестиции;
дизайн интерьера;
строительство;
ипотеки.

Важно упомянуть, что в группе объявлений мы тестируем не 1 интерес, а сразу несколько по теме, но никогда не смешиваем, так как аудитория в таком случае может подбираться довольно-таки разношерстная и никакого отличия от «широкой» у неё не будет.

Учитывая эти факторы, мы выстроили стратегию, которая помогла максимально прогреть потенциальных клиентов.

Стратегия

Посадочные страницы

Так как ни у одного из заказчиков не было адекватного лендинг-пейджа для забора контактных данных с данной рекламной системы, то мы сконцентрировались над работой с лидформами.

Важное замечание: не используйте автоматические поля лид-формы для критически важных данных, таких как телефон, почта или любые другие контактные данные. Система туда подставляет данные пользователя, которые он указал в профиле или при регистрации. Как правило с таких лидов больше недозвона, потому что действие более неосознанное, а также данные могут быть уже не актуальны.

Чтобы система могла правильно оптимизироваться на нужную аудиторию мы добавили несколько квалификационных вопросов перед формой контактных данных.

Проблема №1 – Креативы

Дело в том, что в данный момент всех интересует продажа именно строящихся объектов. А значит, что в качестве фотографий есть только рендеры, либо фотографии процесса стройки.

Из чего вытекает проблема, что все используют одни и те же креативы, так как застройщик предоставляет один и тот же пакет презентационных материалов для всех агентов.

А в рекламе 90% результата дает именно работа со связками(изображения+текст). Поэтому при подготовке мы отбираем из всего фотобанка заказчика только те изображения, что с наибольшей вероятностью дадут хороший CTR и конверт в заявку.

А тут фотобанка по сути и нет. Что делать в таком случае?

Брать самые интересные фото и зеркалить их, изменять гамму, менять фон, но оставлять максимально достоверными.

Проблема №2 – Текста

Так как предложения на рынке огромное количество, а желающих заработать ещё больше, то в рекламе мы можем видеть максимально много однотипных текстов, с совсем неуникальными УТП, особенностями или деталями.

У всех есть беспроцентная рассрочка на 5/10 лет, низкий первоначальный взнос, 100% собственность, различные методы оплаты (вплоть до крипты), захватывающие виды, прямые выходы на марину и много что ещё… но всё у всех одинаковое!

Поэтому мы решили сконцентрироваться на основных и, пожалуй, единственных преимуществах, которые действительно важны для аудитории: ДОХОДНОСТЬ, СКИДКИ, МАСШТАБИРОВАНИЕ

Так как большая часть пользователей рассматривает недвижимость, как инвестицию, мы решили дать им то, чего они хотят.

Поэтому мы вынесли это на креативы и в текста.

Проблема №3 – Отдел продаж

На самом деле комплексная проблема, которая состоит из нескольких частей:

Незнание языка – большинство агенств хотят заполучить исключительно русскоговорящие лиды, так как менеджеры по продажам попросту не знают английского языка. А эта особенность сразу обрубает нам колоссальный пласт аудитории из нескольких десятков миллионов человек.

Нет повторных прозвонов – не дозвонившись раз лид умирает навсегда; вроде все привыкли, что в течение 2ух недель надо минимум совершить 5 попыток дозвона, желательно, ещё в разных сетях или мессенджерах, но в таких проектах такого не было, хорошо, если сразу отвечали.

Звонят лидам с запозданием в несколько дней – без комментариев.

У нас был случай, когда один из менеджеров перезвонил спустя 3 дня по заявке. А как-то раз мы сами решили оставить заявку, в течение недели вообще не пробовали связаться, а не планерке в понедельник менеджер заявил, что прозванивал этот номер.

Через тернии к звёздам

1) В наш первый запуск ещё осенью того года мы делали лиды от 1.8$ до 6$ на объёме ~500 лидов в месяц, КВАЛ 40$.

2) В наш второй запуск лиды выходили от 2.5$ до 10$ на объёме ~250 лидов, КВАЛ 50-55$.

3) В наш совсем недавний запуск лиды выходили от 4$ до 12$ на объёме ~50 лидов, КВАЛ 50-60$.

Выводы и рекомендации

Продажа элитной недвижимости — это процесс, требующий системного подхода. Ключевые выводы:

Используйте персонализированные офферы, ориентированные на аудиторию.
Прогревайте клиентов через контент, а не только прямую рекламу.
Внедряйте воронки продаж, чтобы не терять потенциальных клиентов.

Если вам нужно эффективное продвижение бизнеса в премиальном сегменте, свяжитесь с нами — расскажем, как можно построить успешную стратегию именно для вашей ниши!

И ещё чуть-чуть креативов…

К кейсам

Александр Яничкин

Автор публикации

Руководитель агентства Анкер. Маркетолог, специалист по привлечению лидов

ANKER

Как продвигать элитную недвижимость: кейс успешной рекламной кампании

Как продвигать элитную недвижимость: кейс успешной рекламной кампании

О проекте