Как привлекать клиентов в строительной отрасли круглый год

Как обеспечивать поток заявок круглый год, включая не сезон, и эффективно выделяться среди конкурентов в строительной нише? В этой статье мы поделимся опытом работы с компанией «Южный парк», которая получила более 1350 лидов за год благодаря нашим стратегическим решениям и проработанным офферам.

Сегодня хотим рассказать об успешном сотрудничестве со компанией застройщиком —  «Южный парк». За год работы с этим клиентом мы достигли впечатляющих результатов: при вложениях в рекламу 680 743 рубля было привлечено 1352 лида, из которых 811 квалифицированных. В статье раскроем ключевые методы, эффективные офферы и подходы, которые позволили добиться этих показателей.

Содержание

1. О проекте
2. Проблемы и вызовы в строительной отрасли
3. Привлечение клиентов зимой: секреты успеха
4. Результативные офферы
5. Успешные рекламные креативы
6. Какой рекламный кабинет выбрать: старый или новый?
7. Четыре главные аудитории
8. Результативные воронки продаж
9. Итоговые выводы

1. О проекте

Компания «Южный парк» занимается строительством частных домов и коттеджей в Волгоградском регионе. Их главные конкурентные преимущества:

• Фиксированные цены в договоре. Стоимость строительства остается неизменной, так как материалы закупаются сразу после подписания договора.
• Гарантия на качество. Компания прописывает в договоре обязательства по качеству выполненных работ.
• Сроки строительства. Указываются конкретные сроки, а за их нарушение предусмотрена компенсация.

2. Проблемы и вызовы в строительной отрасли

Работа в этой нише связана с рядом сложностей:

• Высокая стоимость рекламных кампаний.
• Конкуренция среди строительных компаний.
• Долгий цикл принятия решения клиентом — от двух месяцев до года.

Клиентам необходимо время для изучения вариантов, выбора проекта и получения ипотечного одобрения. Этот процесс требует грамотного подхода и постоянной коммуникации.

3. Как привлекать клиентов зимой

В зимний период, когда спрос на строительство падает, мы заметили, что многие конкуренты отключают рекламу. Это снижает конкуренцию в аукционах, но стоимость заявок увеличивается. Мы приняли решение повысить рекламные бюджеты до 200 000 рублей в месяц, что позволило получить более 100 лидов ежемесячно даже в несезон.

4. Результативные офферы

Лучшие офферы, которые показали стабильные результаты:

• «Строим каменные дома 100 кв.м за 70 дней.»
• «Собственный дом по цене квартиры.»
• «Дом с участком за 4,5 млн рублей.»
• «Ипотека от 14 560 рублей в месяц.»
• Топовый оффер: «Мы платим ипотеку за вас, пока идет строительство.»

Этот оффер вызвал большой интерес благодаря привлекательности предложения, хотя затраты для компании оказались минимальными.

5. Успешные рекламные креативы

Лучшие результаты показали фото готовых домов и этапов строительства. Средний CTR составил 0,5% для холодной аудитории и 0,95% на ретаргете. Видео-креативы оказались менее эффективными.

6. Какой рекламный кабинет выбрать

Мы протестировали оба кабинета ВКонтакте:

• Старый кабинет:
  • Средняя стоимость лида — 1 129 рублей.
  • Процент квалифицированных лидов — 70%.
  • Итоговая стоимость квалифицированного лида — 1 615 рублей.
• Новый кабинет:
  • Средняя стоимость лида — 993 рубля.
  • Процент квалифицированных лидов — 48,5%.
  • Итоговая стоимость квалифицированного лида — 2 054 рубля.

Результаты показали, что более низкая цена лида не всегда означает лучшую квалификацию.

7. Четыре главные аудитории

За год работы мы выявили самые эффективные аудитории:

1. Ключевые фразы: строительство дома, ипотека, покупка участка.
2. Подписчики целевых сообществ.
3. Прямые конкуренты.
4. Ретаргетинг на тех, кто взаимодействовал с рекламой.

8. Результативные воронки продаж

1. Лид-формы. Содержали квалификационные вопросы и контакты, что повышало конверсию в квалифицированных лидов до 60%.
2. Чат-боты. Эти инструменты позволяли не только собирать лиды, но и догревать аудиторию рассылками и полезным контентом.

9. Итоги

• Соцсети остаются эффективным каналом для привлечения клиентов в строительной нише.
• Зимой стоимость лидов выше, но конкуренция ниже.
• Анализируйте не только стоимость лида, но и его качество.

Реклама обеспечила долю затрат всего 1,2% от среднего чека в 7 млн рублей. Стратегии, которые мы использовали, помогли заказчику масштабировать бизнес и добиться значительных результатов.